Política de privacidad

Kominic, Corp. gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Kominic.com utiliza la tecnología de Shopify para brindar estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haberla leído y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en este documento.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información:

• Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, cuentas financieras, detalles de transacciones y confirmación de pago.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

• Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados en lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.

• Comunicaciones con nosotros: datos que nos facilite en sus interacciones con atención al cliente.

• Información del dispositivo: navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información sobre el uso: interacción con los Servicios, modo y momento en que los utiliza o navega.

Fuentes de información personal

• Directamente de usted, al crear una cuenta o comunicarse con nosotros.

• Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.

• De proveedores de servicios contratados por nosotros.

• De partners comerciales u otros terceros.

Cómo utilizamos su información

• Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, facilitar devoluciones y ofrecer experiencias personalizadas.

• Marketing y publicidad: enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios en línea.

• Seguridad y prevención de fraudes: autenticar cuentas, detectar actividades fraudulentas y proteger la seguridad pública.

• Comunicaciones: responder solicitudes y mantener la relación comercial.

• Cumplimiento legal: atender obligaciones normativas y procedimientos legales.

Divulgación de información

Podemos compartir su información personal con:

• Shopify y otros proveedores de servicios.

• Partners comerciales y de marketing.

• Afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.

• Terceros en caso de transacciones comerciales, cumplimiento legal o protección de derechos.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para mejorar la experiencia. Shopify puede utilizar datos de sus interacciones con nuestra tienda y con otros emprendedores de la plataforma. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Shopify.

Otros aspectos

• Sitios de terceros: no somos responsables de la privacidad ni seguridad de sitios externos enlazados.

• Menores: los Servicios no están destinados a menores de edad.

• Seguridad: ninguna medida es infalible; evite enviar información sensible por canales no seguros.

• Retención: conservamos la información según sea necesario para prestar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Derechos: acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al uso de datos para publicidad personalizada, según la legislación aplicable.

• Reclamaciones: puede contactarnos para presentar reclamaciones o ejercer sus derechos.

• Transferencias internacionales: podemos transferir datos fuera de su país, aplicando mecanismos de protección reconocidos.

• Cambios: esta Política puede actualizarse; se publicará la versión vigente en el sitio web.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, puede escribirnos a support@kominic.com o visitarnos en 101 Office Tower, Piso 5, Vía España con calle 46 A, Bella Vista, Ciudad de Panamá.